บริการขนส่งสินค้าแบบ Door-to-Door ในประเทศไทย

คำตอบโดยสรุป

บริการ Door-to-Door รวมทุกขั้นตอนของการขนส่งไว้ด้วยกัน ตั้งแต่การรับสินค้าที่ต้นทาง การขนส่งหลัก (เรือ อากาศ หรือถนน) พิธีการศุลกากร ไปจนถึงการส่งมอบถึงปลายทาง เป็นบริการเดียวที่ประสานงานให้ครบ แทนที่ผู้ส่งสินค้าต้องจัดการแต่ละขั้นตอนเอง เหมาะที่สุดสำหรับผู้ส่งสินค้าที่ต้องการใบเสนอราคาเดียวและจุดรับผิดชอบเดียวตลอดการเดินทาง แทนที่จะเจรจากับผู้ให้บริการหลายรายสำหรับการรับสินค้า ขนส่งหลัก และส่งมอบแยกกัน เนื่องจากบริการนี้ขึ้นอยู่กับ Incoterms ว่าใครรับผิดชอบขั้นตอนและค่าใช้จ่ายส่วนใด ใบเสนอราคาแบบ Door-to-Door จึงต้องระบุให้ชัดเจนว่าอ้างอิงจาก Incoterm ใด ไม่เช่นนั้นอาจเจอค่าใช้จ่ายที่ไม่คาดคิดในขั้นตอนที่ผู้ส่งสินค้าคิดว่ารวมอยู่แล้ว TGF จะกำหนดขอบเขตบริการ Door-to-Door เป็นรายขั้นตอน เพื่อให้ผู้ส่งสินค้าทราบล่วงหน้าว่าขั้นตอนและค่าใช้จ่ายใดครอบคลุมอยู่บ้าง

ความเสี่ยงที่ควรระวัง

• ขอบเขต Incoterm ไม่ชัดเจนจนเกิดข้อโต้แย้งเรื่องค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม
• ปัญหาการเข้าถึงจุดส่งมอบปลายทาง เช่น ไม่มีท่าขนถ่ายหรือมีข้อจำกัดเวลาส่งของ
• ความล่าช้าในขั้นตอนใดขั้นตอนหนึ่งส่งผลกระทบต่อกำหนดการทั้งหมด
• สื่อสารคลาดเคลื่อนเรื่องใครเป็นผู้จัดทำประกันภัยสินค้า